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六西格玛方法的步骤：

为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,终达到6σ。

现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式: 界定、测量、分析、改进、控制。

界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。

测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统,根据数据,了解现有质量水平。

分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。

改进:运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立比较好改进方案。

控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。 六西格玛方法是一种持续改善的方法论。精益六西格玛绿带培训费用是多少

六西格玛项目控制(Control)阶段目标：

帮助企业控制改进，保持新的水准，通过系统和组织的改善使改进制。实施步骤：

A．专题培训，主要内容包括：统计过程控制(SPC)、防错技术(Poka Yoke)、业务过程重建(BPR)、自我评估和持续改进(Self—Assessment＆Continuous Improvement)

B．建立针对关键质量要素的监控体系，缺陷不会重新出现。

C．现场指导：“黑带”主管、顾问和**现场答疑。

D．阶段成果确认：从五个阶段的运行效果作出总体评价，确认项目效果。 黑带大师线上培训学费什么是六西格玛管理？

辨别中心流程和关键顾客：

随着企业规模的扩大，顾客细分日益加剧，产品和服务呈现出多标准化，人们对实际工作流程的了解越来越模糊。获得对现有流程的清晰认识，是实施6σ管理的第一步。辨别中心流程。中心流程是对创造顾客价值为重要的部门或者作业环节，如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等，它们直接关系顾客的满意程度。与此相对应，诸如融资、预算、人力资源管理、信息系统等流程属于辅助流程，对中心流程起支持作用，它们与提高顾客满意度是一种间接的关系。

不同的企业，中心流程各不相同，回答下列问题，有助于确定中心流程：

（1）企业通过哪些主要活动向顾客提供产品和服务？

（2）怎样确切地对这些流程进行界定或命名？

（3）用来评价这些流程绩效或性能的主要输出结果是什么？

以客户为中心：

六西格玛是以顾客为关注焦点的管理理念六西格玛是以顾客为中心，关注顾客的需求。它的出发点就是研究客户需要的是什么?关心的是什么?比如改进一辆载货车，可以让它的动力增大一倍，载重量增大一倍，这在技术上完全做得到，但这是不是顾客需要的呢?因为这样做，成本就会增加，油耗就会增加，顾客就不一定想要，什么是顾客需要的呢?这就需要去调查和分析。假如顾客买一辆摩托车要考虑30个因素，这就需要去分析这30个要素中哪一个重要，通过一种计算，找到比较好组合。因此六西格玛是根据顾客的需求来确定管理项目，将重点放在顾客关心、对组织影响比较大的方面。 哪里有线上六西格玛绿带培训？

BPR与六西格玛管理的比较：

BPR(Business Process Reengineering)指的是企业流程再造。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心顾客的需求和满意为目标。美国的一些大公司，如IBM、柯达、通用汽车、福特汽车、XEROX和AT&T等纷纷推行BPR，试图利用它发展壮大自己。 

BPR与六西格玛管理是两种流程改进的方法。这两种方法各有利弊和局限性。BPR主要利用比较好的管理实践对企业进行快速的改进，是推倒重来的方式。它比较难于被组织心甘情愿的多方面接受，适合于那些比较年轻的、管理还没有定型的企业。六西格玛管理是流程持续改进的方法。它由企业内部人员来推动完成，需要的时间比较长，但这样的改造比较彻底。企业内部员工有机会成为流程改进方面的**，因而有持续改进的力量。 哪里有六西格玛在线绿带课程？精益六西格玛黄带培训班优惠

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TQM与六西格玛方法的对比：

TQM(Total Quality Management，***质量管理) 是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。六西格玛管理与TQM相比具有超前性：

(1)六西格玛管理强调对关键业务流程的突破性改进，而不是一时一点的局部改进。

(2)六西格玛管理的开展依赖于企业高层领导的重视，依靠企业领导和决策者的自觉行动。

(3)六西格玛管理是一个具有挑战性的诱人目标，这个在每百万次机会中出现3.4个缺陷的目标，是人类通过努力可以达到的完美的质量目标。在六西格玛目标的实现过程中，企业能够获得丰厚的回报。

(4)六西格玛管理强调顾客驱动，是一种由顾客驱动的管理哲学。这种管理哲学强调以顾客为中心，确立以顾客为中心的经营方针，其目的在于长期获取顾客的满意并使公司持续发展。毕竟，只有顾客买单的先进技术才能推动企业的发展壮大。 精益六西格玛绿带培训费用是多少

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